Более 500 сотрудников ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» отправят на курсы по этике и работе в конфликтных ситуациях. Вежливости и реакции в стрессовых ситуациях будут учить не только водителей эвакуаторов, но и сотрудников штрафстоянок, операторов горячей линии, техников и даже руководство ведомства.

В курс войдут две программы – «Этика и вежливость общения» и «Работа в конфликтных ситуациях». В их рамках «студентов» научат правильным речевым оборотам, вежливому приветствию, допустимым жестам и мимике, тактике общения с агрессивно настроенными людьми и способам самоконтроля в стрессовых ситуациях.

Напомним, эвакуация вновь стала платной в Москве с 15 сентября 2013 года. Эвакуация неправильно припаркованного легкового автомобиля обходится владельцам от 3 000 до 7 000 рублей в зависимости от мощности двигателя. Поверх этого водитель оплачивает штраф и хранение машины на стоянке (первые сутки – бесплатные).